Klacht: Perla koffie pads

Hetty van der Ham op 05 mei 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 mei 2017

Een klant van Albert Heijn heeft klachten over de kwaliteit van de Perla koffiepads, die volgens haar steeds slechter worden. Ze ervaart dat de koffie vaak waterig is en dat het schuimlaagje ontbreekt, ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen. De klant vraagt om hulp om weer een betere kop koffie te kunnen drinken.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik vragen hoe het komt dat mijn koffiepads steeds slechter worden . De koffie is net water . Als ik tien pads heb,dan zijn er 8 net water. Ik heb van alles geprobeerd . Nieuw koffieapp. Schoon maken ,de pads zo voorzichtig mogelijk erin leggen . Het is een drama . Jaren goed gegaan ,de beste smaak van alle pads en sinds een half jaar is het steeds slechtere geworden . Wat is daar de reden van? Het schuim laagje is ver te zoeken en mijn visite zit ook niet te wachten op een kopje slootwater.
AUB Help mij met het drinken vaneen beter kopje koffie .

In afwachting op Uw antwoord. Hetty van der Ham.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als U mij kan helpen met een beter en lekker kopje koffie. Net zoals het jaren is geweest.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer