Klacht: Pathe Filmdeal niet meer te gebruiken

hcvakantie2020 op 30 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 augustus 2021

Een klant van Albert Heijn heeft bioscoopbonnen aangeschaft, maar kan deze niet meer activeren vanwege de verlopen status. Albert Heijn heeft aangegeven dat er geen restitutie mogelijk is voor verlopen kassabonnen en dat de vouchers alleen verlengd zijn als de kassabon voor een bepaalde datum is verzilverd.

Mijn Klacht:

We hebben vorig jaar Bioscoop bonnen gekocht, door de corona hebben we deze bonnen niet gebruikt. Nu alles weer wat meer open gaat willen we de bonnen activeren.maar deze zijn niet meer te activeren.

Antwoord AH:
Linda
Jazeker ben ik er nog. Aangeschafte vouchers in de winkel kunnen niet meer worden verzilverd voor een Pathé Filmvoucher.
Op verlopen kassabonnen wordt geen restitutie verleend.
Heb je de kassabon voor 30 juni 2021 verzilverd voor de film -en popcornvouchers? Dan zijn deze vouchers verlengd t/m 15 december 2021.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de betaalde voucher leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door hcvakantie2020
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer