Klacht: Oude spliterwten?

Hklaver16 op 07 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 december 2019

Een klant heeft spliterwten van Albert Heijn gekocht voor het maken van snert, maar deze bleven hard, zelfs na langdurig koken. Dit leidde tot een teleurstelling tijdens Sinterklaasavond, omdat de soep niet eetbaar was. De klant vermoedt dat de spliterwten oud waren, wat resulteerde in frustratie en extra kosten.

Mijn Klacht:

Voor sinterklaasavond heb ik voor 16 persoenen snert gemaakt. Het enige ingrediënt dat ik bij de Albert heyn heb gekocht zijn de spliterwten. Ik heb de voorgewerkt en zeker 2 uur gekookt. Ze bleven hard. Soep verpest op sinterklaasavond.
Omdat ik de soep niet weg wilde gooien vanwege alle kostelijke ingrediënten heb ik de volgende dag de soep om 9.30 opgezet. Om 16.00 uur was de soep verkleurt vanwege het lange koken en waren de bonen nog steeds hard. Volgens mijn moeder moeten ze oud geweest zijn. Het heeft me een hoop werk geld en irritatie gekost.

Gewenste Oplossing:

Als ik de prijs van de ingrediënten terug krijg waaronder 2 worsten en 2 kilo wild zwijn vlees, de groenten etc en een tegemoetkoming omdat ik al mijn gasten heb moeten teleurstellen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hklaver16
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer