Mijn Klacht:
Op 20 Juli 2021 heb ik geprobeerd om mijn bezorg bundel op te zeggen.
Mijn bundel zou vernieuwd worden op 24 Juli.
Ik krijg in eens opzegtermijn van een maand.
Ik heb contact met Zoe van de klantenservice opgenomen om mijn bundel per direct op te zeggen maar zei geeft aan dat dit niet mogelijk is.
Ik ben niet zoals Zoe aangaf per email geinformeerd over de vernieuwing. Ik heb hier geen email over ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wens dat mijn bezorgbundel per direct of uiterlijk op 24 Juli 2021 wordt opgezegd gezien ik hier niet over geinformeerd was.
