Mijn Klacht:
De zelfscan genomen bij AH Banka straat Den Haag
Er volgde een steekproef ( controle ) waarbij de medewerkster waar wij keurig op gewacht hebben op haar app vorige bon indrukte en op die bon ( de bon van onze voorganger ) een product van 75 cent scande die er niet opstond !!! Toen ik haar vertelde dat het niet onze bon was begon en tafereel die ik U zal besparen. Ik wist het exacte bedrag nog uit mijn hoofd.
Na drie keer overspannen en tot drie keer niet accepteren van onze bonuskaart Kwamen wij met de bonuskaart van de bedrijfsleider op een andere scan station exact op het bedrag uit die ik in eerste instantie ook mededeelde.
Intussen was onze boodschappentast door het drie keer uit en inpakken volledig uitgescheurd.
Ik ben medisch specialist met privé kliniek in deze buurt
Groot is mijn verontwaardiging dat mijn vrouw en ik publiekelijk te kijk worden gezet door een herhaalde fout van medewerkers.
AH is voor mij afgezakt tot de regio onder de Aldi en de Lidl
Gewenste Oplossing:
Dat U beschaafder en met meer respect met uw klanten omgaat en gewoon personen op waarde inschat en niet op het drukste moment van de dag een kwartier lang onterecht te kijk zet. Privacy is bij uw bedrijf ver te zoeken.
