Fleurtonia op 01 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant heeft geconstateerd dat de prijs van een slof Marlboro Mega op de website van Albert Heijn verkeerd is weergegeven. De klant heeft dit meerdere keren gemeld bij de klantenservice, maar deze houdt vol dat de prijs correct is, wat de klant betwist. Volgens de klant is de juiste prijs 72 euro in plaats van de aangegeven 64 euro.
Op de site van AH staat een prijs van 64 euro voor een slof (8 pakjes) red Mega.
Dit behoort 72 euro te zijn.
Ik heb dit al 4 keer uit goede wil gemeld bij de klantenservice.
De klantenservice zegt dat de prijs wel juist is, maar dit is echt onjuist.
Men hoeft slechts een pakje Marboro Mega te bekijken om de juiste prijs te zien.
Als ik excuses krijg en men de prijs aanpast op de AH site.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
