Mijn Klacht:
Gisteren (5 mei 2021) dacht ik dat ik al de producten op het zelfscanmeubel had geplaatst na het scannen voordat ik ging afrekenen en alles in de boodschappen tas ging plaatsen. Tijdens het afrekenen kwam ik achter dat er nog 1 product in de winkelwagen zat daarna wilde ik het product gaan scannen en op het zelfscan meubel plaatsen. Voordat ik de kans kreeg om het product te scannen kwam de medewerkster de producten controleren en pakte ze het product dat nog in de winkelwagen zat en ging ze het voor me scannen. Ze zag heel goed dat ik de producten netjes op het zelfscan meubel had geplaatst voordat ik de producten ging afrekenen en voordat ik de kans kreeg om het product dat nog in de winkelwagen zat, te scannen en af te rekenen zei ze “Je moet het niet vergeten”. Net alsof het vergeten bewust gebeurde. Een slechte aanname, kortzichtige opmerking. Ze had niet eens alles gecontroleerd tijdens de steekproef en dat heb ik haar direct laten weten. Kort daarna ging ik weer terug naar de AH Arkendonk Oosterhout om meer boodschappen te halen en ging ik weer afrekenen en daarna zei ze “Niet vergeten te tellen he”. Haar gedrag is volstrekt respectloos en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit opgelost wordt
