Klacht: onbetrouwbare houdbaarheidsdatum

hike op 07 augustus 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 augustus 2012

Een klant van Albert Heijn heeft herhaaldelijk ervaren dat de sla in de verpakking bedorven was, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken was. Bij het openen van de zak kwam er een sterke geur vrij en waren veel blaadjes zwart en bedorven. De klant heeft opnieuw een zak sla gekocht met een houdbaarheidsdatum van 11 augustus en is van plan deze op 10 augustus te openen.

Mijn Klacht:

ver(4 dagen) voor de gegeven houdbaarheidsdatum was de sla bedorven dwz bij opening van de zak steeg stank op en veel blaadjes waren zwart en duidelijk bedorven. Meerdere keren voorgekomen.
Heb gisteren 6.8.’12 weer zo’n zakje gekocht met houdbaarheidsdatum 11.8.’12 en ben van plan het de 10e te openen.

Gewenste Oplossing:

In de eerste plaats hoop ik op betere controle tijdens de productie nl het inpakproces en natuurlijk op controle in de winkel.
Vervolgens is er schade mee gemoeid. Een schadevergoeding zou op zijn plaats zijn.
Ik hou er niet van eten weg te gooien en hoef dat vrijwel nooit te doen.

Het veld hieronder kan ik niet invullen omdat ik die niet kan beantwoorden tav deze klacht, omdat er nog niet reageerd is. Dus ik vul 1 ster in

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer