Klacht: Onbeschofte caissieres

Mevrouw van Ommen-Meijer op 09 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 november 2020

Een klant van Albert Heijn in Amsterdam ervaart herhaaldelijk onbeschoft gedrag van de caissières, die geen begroeting geven en zich meer bezig lijken te houden met collega's dan met de klanten. Deze ervaring heeft geleid tot frustratie, waardoor de klant overweegt om naar een andere winkel te gaan.

Mijn Klacht:

Is dat alleen in Amsterdam zo? Altijd als ik in Adam boodschappen ga doen tref ik ongeinteresseerde, onbeschofte caissieres: geen goedendag zeggen, mij negeren, terwijl ze voor mij afrekenen gewoon doorgaan met ouwehoeren met de collega die juist gezellig voorbijkomt. Vandaag was voor mij de maat vol. Ik zoek wel een andere winkel, hoewel ik vrees dat dit gewoon de ‘Amsterdamse attitude’: zo onbeschoft mogelijk overkomen en daar plezier uit putten. Gadverdamme!

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon op een vriendelijke, 'normale' manier toegesproken wordt en de caissiere niet alleen haar collega, maar ook mij een zegeltje gunt (ik krijg er 0 en de collega die langskomt wel 50...rare situatie dit)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevrouw van Ommen-Meijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer