Mijn Klacht:
Gisteren wilde ik spaghetti maken en het gehakt, dat ik de dag ervoor gekocht had, was 4 dagen over de datum. AH Rotterdam Prinsenland gebeld en gevraagd naar een oplossing. Ik mocht het gehakt komen omruilen, maar ik had geen vervoer. Verder had ik geen eten in huis. Uw bedrijfsleider Littel meldde mij, dat zijn kinderen nooit zonder eten zouden zitten? Naar een oplossing werd niet gezocht. Een zeer onbeschofte uitspraak voor iemand die de situatie niet kent. Overigens had ik een week ervoor een pak Optimel, die een week over de dataum was. Zeer teleurstellend voor een overigens tevreden klant, die al 22 jaar bij dezelfde vestiging komt.
Gewenste Oplossing:
De heer Littel had met een oplossing moeten komen, zodat ik geen extra kosten had moeten maken voor een bestelling bij Thuisbezorgd.
