Klacht: niet te verkrijgen AH wijn

casa5ermelinda op 02 augustus 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Een klant heeft problemen ondervonden met het verkrijgen van de Casa Ermelinda Freitas witte wijn bij verschillende Albert Heijn-filialen in de regio Rotterdam. Ondanks de vermelding op de website, is de wijn niet beschikbaar in de genoemde winkels en is het ook niet mogelijk om deze online te bestellen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

De Casa Ermelinda Freitas witte wijn die AH zegt te verkopen, wordt niet verkocht bij AH Koperwiek Capelle a/d Ijssel, niet bij AH Jacques Dutil Rotterdam, niet bij AH XL Oosterhof Rotterdam. Via AH website digitaal bestellen lukt ook niet (pick up point???). Ik heb een half uur AH klantenservice gebeld, geen contact kunnen krijgen.

Gewenste Oplossing:

Levering van 2 flessen van deze wijn, op te halen bij AH Koperwiek Capelle aan den IJssel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door casa5ermelinda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer