Klacht: niet naar toilet mogen gaan

Mevrouw Moris op 09 december 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 december 2017

Een klant van Albert Heijn in Putte heeft geklaagd over het ontbreken van een klanten toilet in de winkel. Na een operatie aan de darmen kon zij het toilet niet ophouden, maar kreeg te horen dat er geen toilet beschikbaar was voor klanten. De klant uitte haar frustratie over het beleid en gaf aan niet meer terug te willen komen.

Mijn Klacht:

Beste
Verleden week was ik in de winkel en moest dringend naar het toilet. Daar ik aan mijn darmen ben geopereerd kan ik dit niet ophouden. Ik ging vragen of ik naar het toilet mocht, en ze zeiden er is geen klanten toilet. Blijkbaar mag de klant wel geld binnenbrengen, maar hoort dit er niet bij!!!!!! Was in de winkel van putte Nederland. En hier in Belgie mag je wel gaan, misschien nu ook niet meer ? Daar blijven ze voor de deur staan zoals een soldaat. Men heeft nog geen privacy om rustig naar het toilet te gaan, terwijl er een refter is aan de overkant, maar mij niet gelaten dit is de laatste keer dat ik kom winkelen bij jullie!!!!!!!

Mvg Moris Sonja

Gewenste Oplossing:

lAAT DE KLANTEN NAAR HET TOILET GAAN. IK HEB AL ONDERVONDEN DAT JULLIE HEEL WANTROUWIG TEGENOVER DE KLANTEN!!!!!!!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer