Klacht: Nederlands

Rocko 87 op 05 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 november 2020

Een klant van Albert Heijn in Watergraafsmeer ervaart een zeer negatieve behandeling tijdens zijn bezoek. Na een misverstand met een verkeerd product, werd hij door een medewerkster op een onvriendelijke manier behandeld en voelde zich vernederd. De klant uit zijn frustratie over de onprofessionele houding van het personeel.

Mijn Klacht:

Ik mag de ah in watergraafsmeer niet in vroeg aan een klant of ie watt voor me kon halen heeft hij ook gedaan maar verkeerde product en hij moest snel weg komt de dame die de winkel manden aan het schoon maken kwam naar me toe en melde haar deze is verkeerd kunt u het omruilen wist ze niet zeker of dat kon dus vroeg ze de dame die achter de severbali staat komt met de verkeerde product en zegt je mag niet binnen komen en doe niks voor je en vervolgens gooit ze de boodschap voor me neus op de grond

Voelde me zwaar vernederd boos en me gevoel sprong allekanten op

Ze behandelde mij als een hond leterlijk en dat kan niet dat mag niet

Dan zeg ik op mijn buurt jij bent niet vriendelijk of behulpzaam ze verdient der functie niet

Woensdag 4 november

Gewenste Oplossing:

Ze mag opnieuw normen en waarden leren

En of een waardebon/bloemen die zij aan mij geeft

Ps ze mag blij zijn dat ik het niet opgenomen heb en op Facebook zetten gaat mij te ver daarom probeer ik het nu via hier

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rocko 87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer