Mijn Klacht:

Ik heb 2 kleinkids en aangezien ze beide graag de poppen wilde heb ik echt alles op alles gezet om 2 x 1 set bij elkaar te sparen. 12 Februari was het zover en ben ik naar de winkel gefietst waar ik erachter kwam dat de poppen uitverkocht waren en ook niet meer na besteld zouden worden. Ik was enorm boos en teleurgesteld. Maandagmorgen heb ik toen meteen met de klantenservice gebeld en de juffrouw die ik aan de telefoon kreeg vond t toch de normaalste zaak van de wereld en vroeg zich af of ik soms meende dat zij er wat kon gaan maken of zo? Tuurlijk staat erbij op is op maar dat AH zich hierin zo laat kennen had ik niet verwacht. 2 x het set is 1440 euro aan boodschappen doen…….denkt AH nu echt dat ik dat binnen een aantal dagen bij elkaar heb? Het is gewoon oplichterij want al die dagen dat ik gespaard heb heb ik gezorgd dat ik een veelvoud van 15 euro kocht. Ik heb 5 filialen bezocht gisteren en uiteindelijk moet ik nog 2 x Kermit, 2 x Miss Piggy en 2 x de beer. De andere 5 poppen heb ik nu 2 keer bij elkaar. Schandalig zoals AH zich hiervan af maakt.

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog de poppen aan mijn kleinkids kan geven, dan laat AH maar poppen bij maken.