Klacht: muppets poppen

234608 op 21 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 februari 2012

Een klant van Albert Heijn, die al 40 jaar boodschappen doet bij de supermarkt, uit zijn onvrede over het tekort aan muppetspoppen waarvoor hij had gespaard. Ondanks het besteden van meer dan 270 euro, kon hij geen poppen meer verkrijgen, terwijl het personeel hem vertelde dat ze al op waren. Hij vraagt zich af hoe hij dit aan zijn kleinkinderen moet uitleggen en pleit voor betere marketing en voorraadbeheer.

Mijn Klacht:

al 40 jaar doe ik al mijn boodschappen bij AH tot nu toe nooit geen problemen tot deze keer, je bent aan het sparen voor die muppetspoppen want oma[ik] had hen dat beloofd, de een wou de vogel de andere het monster en de jongste kermit de kikker, stond ik afgelopen vrijdag [17 febr.] in de winkel geen poppen meer , een vraag aan het personeel, die zei; mw. helaas ze waren vorige week al op, sta je daar met 3 spaarkaarten en met lege handen,wat moet je nou tegen je kleinkinderen zeggen, voor 270 euro en meer gekocht en je hebt niets,op dat moment dacht ik, schaam je Albert Hein en doe eerst een goede marketing en bestel er meer dan die +/-2,5 miljoen en laat die grootouders niet in de kou staan.

m.v.gr.
mw. e. derksen

Gewenste Oplossing:

alsnog deze 3 poppen of als altenatief 2 dvd's van de muppets

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer