Klacht: mupits poppen

varkentje op 18 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 februari 2012

Een klant heeft een klacht ingediend bij Albert Heijn over de mupit poppen. Na intensief sparen met familie en vrienden voor de spaaractie, ontdekte de klant bij het ophalen van de poppen dat deze uitverkocht waren, wat leidde tot teleurstelling, vooral omdat het voor haar 7 maanden oude dochter was.

Mijn Klacht:

geachte alberthein.

Graag wil ik een klacht doen over de mupit poppen.

onlangs deed ik mee aan deze spaaractie.
Special voor mijn dochter zij is 7 maand en vindt deze poppen geweldig.
wij samen met familie en kenis hebben druk voor de poppen gespaard.
we hebben met z’n allen extra gekocht om maar aan de punten te komen.
uit endelijk had ik 5 poppen ik moest nog drie hebben in de laatste week kreeg ik samen met iedereen die special voor mijn dochter spaarde nog drie kaarten vol waarna ik naar de alberthein ging om de laatste poppen op te hallen.
maar daar werd mij verteld dat de poppen waren uit verkocht.
ik ben erg teluur gesteld in de alberthein.
Wij hebben special extra boodschappen gedaan zodat mijn dochter alle poppen kreeg.
maar helaas mocht dat dank zij u niet lukken.
nu krijg je wel ter compensatie de mupit kaarten maar wat heeft mijn dochter daar nu aan.
nu kreeg ik ook nog te horen van een medewerker bij alberthein dat zij wel alles had.
dit is toch niet eerlijk zo raken de poppen toch ook snel op.
en via internet zach ik in de eerste week al dat alle vole kaarten op internet werden aangeboden.
schande want het kan haast niet anders dat dit medewerkers van alberthein zijn.
door dit loop ik nu wel mijn laatste drie poppen mis waar ik erg boos om ben
dit zijn fozzie, animal, statler.
En ik kan mij niet voorstellen dat alles in een keer in alle winkels op is.

een erg boze klant.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden al su toch nog voor mijn dochter de drie poppen op stuurt die ik nog mis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer