Mijn Klacht:
Ik ben op 5 mei jarig en kreeg, heel attent, op 3 mei een felicitatiemail van AH en een fikse korting op slagroomsoesjes, lekker. Daartoe moest ik eerst een QQ-code scannen en toen zag ik de soesjes verschijnen in mijn persoonlijke bonus. Toen kreeg ik al twijfels, want ik had al eerder 5 producten geactiveerd, dat kon ik zien. De soesjes kon ik niet activeren. De volgende dag in de winkel de soesjes gescand; geen korting. Ik heb ze toen ook niet gekocht. Bij thuiskomst gechat met een medewerkster van AH met deze klacht en die kwam niet verder dan: Heel vervelend, maar niets meer aan te doen. Wat een service, of liever, NONSERVICE.
Gewenste Oplossing:
De beloofde korting.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
