Mijn Klacht:
Ik heb onlangs 2 cadeau kaarten ontvangen van de postcodeloterij. Nu ben ik naar de Ah gegaan aan de paletplein in Tilburg en heb uitsluitend Vega-producten gekocht.
Wat blijkt aan de kassa, de vegetarische kaasschnitzels en groenten schnitzels en andere spinaziekaas schnitzels horen er niet bij en Go-Tan Atjar óók niet!!
Terwijl er wel kaartjes van de vega actie erbij hangen bij de desbetreffende artikelen.
Bij de klantservice kreeg ik te horen dat ik maar moest klagen bij AH hoofdkantoor. Dat ging ook niet lukken om het doodsimpele feit dat de site niet toegankelijk is. Dus je kan ook géén klacht indienen.
Het is pure misleiding naar de klant toe en deze staat bij de kassa voor een gedwongen feit!! Gewoon weg belachelijk en te gek voor woorden.
Gewenste Oplossing:
Dat als je een cadeau kaart krijgt voor vegetarische producten dat als je dan vegetarische producten koopt deze middels de kaart aangekocht kunnen worden.
En NIET, kaartjes erbij hangen en bij de kassa zeggen dat die producten er niet bij horen.
(10)
