karinlaak op 04 januari 2013 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met de prijsstelling van afgeprijsde producten, die niet correct op de bon werden weergegeven. Daarnaast meldt de klant onbeschoft gedrag van een servicemedewerkster bij de servicebalie, waarbij de medewerkster volgens de klant onjuist over de situatie heeft gecommuniceerd.
Na de feestdagen werden producten afgeprijsd, maar op de bon werd de volle prijs berekend. Bij de servicebalie werd ik zeer onbeschoft behandeld door een servicemedewerkster. Geld terug ho maar. Na een klacht, loog deze medewerkster over de toedracht. Zij had mij niet onfatsoenlijk behandeld, maar een klant achter mij ….
Geen meer. Ik heb het gehad met AH, zo onbeschoft was het!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
