Klacht: kwaliteitsprobleem De Zaanse Hoeve TIRAMISU

Henny Spruijt op 05 juli 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 juli 2021

Op 4 juli 2021 ontdekte een klant dat één van de twee gekochte doosjes Tiramisu van De Zaanse Hoeve bol stond en het andere doosje niet fris rook. Na het proeven van het tweede doosje bleek de inhoud zuur te zijn, ondanks de houdbaarheidsdatum tot 9 juli 2021.

Mijn Klacht:

l.s.
Za 26 juni 2x 80 g Tiramisu gekocht bij AH Gouda in Bloemendaal
1 week in de koelkast bewaard
te gebruiken tot 09/07/21 A21921

op 4/7/21 uit de koelkast gehaald
doosje 1 stond bol
doosje 2 stond niet bol , rook niet fris, 1 hap geproefd…. was zuur

Gewenste Oplossing:

nooit eerder meegemaakt met de toetjes van AH

zie het als een aandachtspunt om de kwaliteitscontrole procedure te verbeteren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henny Spruijt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer