Mijn Klacht:
Ik wisselde mijn kraslot in voor een MM reep. Dacht, omdat een kraslot een gratis product geeft of een product geeft met HOGE korting, dat de reep dus gratis was of voor een schijntje in mijn bezit kwam.Tot mijn grote verbazing zag ik thuis dat het product was aangeslagen voor 2.79 en dat ik maar 80 cent korting kreeg. en dat ik dus 1.99 euro alsnog had betaald.
Wat een waardeloze actie is dit naar mijn smaak,je wordt met een dooie mus blij gemaakt.
Ik ben terug gegaan naar mijn AH op het Stadionplein en heb mijn ergernis over deze actie kenbaar gemaakt bij de klantenservice. En heb ook mijn MM reep weer ingeleverd en 2 euro teruggekregen.
Heb dus NIETS aan mijn kraslot gehad en zal ook nooit meer mij zo laten beetnemen door AH.Dit is eens maar nooit meer.En hou op met de reclame over de kraslotenactie op TV
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het product mij gratis wordt aangeboden of met een HOGE korting (waarover AH het zelf heeft) En een hoge korting vind ik in het geval van mijn kraslot dat ik de MM reep voor 80 cent had gekregen.
