Klacht: korting op maaltijdsalade

silv-jan op 27 maart 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 27 maart 2012

Een klant heeft op 27 maart 2012 een maaltijdsalade gekocht bij Albert Heijn in Haarlem, waar een bord met een korting van 1 euro bij de salades stond. Bij de kassa werd deze korting echter niet verrekend, waardoor de klant de volle prijs betaalde. De klant merkt op dat dit probleem vaker voorkomt bij Albert Heijn.

Mijn Klacht:

op dinsdag 27-03-2012 koop ik een maaltijdsalade bij de alberthijn aan de grote houtstraat in haarlem.
bij de salades staat een bord met 1 euro korting ( niet te missen, 20 wit/ oranje bordjes..) bij de kassa word die korting echter NIET verrekend waardoor ik toch de totaalprijs betaal.

helaas kom ik hier thuispas achter. dat kan natuurlijk gebeuren maar ik merk dat het bij de albert heijn erg vaak gebeurt!

Gewenste Oplossing:

aanbiedingen ook verekenen en niet de klant verantwoordelijk voor de korting laten zijn.
het gebeurt met bijvoorbeeld bij de hoogvliet regelmatig precies andersom en dat vind ik een stuk klantvriendelijker!
.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer