elly van thiel op 09 juli 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft twee keer om een pakje Marlboro Medium gevraagd, maar ontving beide keren per ongeluk Marlboro Menthol. De klant is teleurgesteld over het gebrek aan kennis van de verkopers en het feit dat de sigaretten niet geruild kunnen worden, wat resulteert in een verlies van 16 euro.
Ik heb sinds een maand 2x keer om een pakje marlboro medium gevraagd
Vervolgens kom ik thuis en heb weer marlboro menthol gekregen dat is 2x keer 8 euro en je kunt het niet ruilen. De verkopers weten niet wat het verschil is in die sigaretten dat zou je van een ah toch wel verwachten professionele verkopers. Ben zeer teleurgesteld.
Als de verkopers mij de juiste artikelen verkopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
