Klacht: klacht over de vrouwelijke bedrijfsleider AH Gelderlandplein

fred groenewout op 20 april 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 april 2017

Een klant van Albert Heijn op het Gelderlandplein heeft een klacht ingediend over de vrouwelijke bedrijfsleider. Tijdens het afrekenen werd de klant gevraagd om de inhoud van haar rugzak te tonen, wat leidde tot een ongemakkelijke situatie zonder excuses van de manager. De klant beschrijft het gedrag van de manager als onbeschoft en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik was op woensdagavond 19 april op het Gelderlandplein bij AH om nog iets te halen.
Ik had ook gebeld in de winkel en mijn mobiele telefoon zit in mijn rugzak !
Tegen sluitingstijd ging ik naar een kassa toe om af te rekenen en eenmaal afgerekend te hebben stond de vrouwelijke manager voor mij met de vraag of ik de inhoud van mijn rugzak ook af wilde rekenen.
Ik liet haar de inhoud zien en dat waren boodschappen van een andere AH waarvan ik haar ook het bonnetje toonde,verder had ik nog iets van Lidl en Jumbo.Ze heeft vervolgens geen excuses aangeboden maar mij wel dus te kijk gezet in een winkel met klanten en ander personeel.Zo ga je niet met klante om,deze vrouw moet zich diep schamen.Haar gedrag is onbeschoft en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik denk dat AH daar maar over moet gaan en een goed besluit neemt in deze kwestie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer