Een klant van Albert Heijn heeft zich zeer onbeschoft behandeld gevoeld door een medewerkster. Na het indienen van een klacht bij zowel het hoofdkantoor als het filiaal, heeft de klant vier dagen gewacht op een terugbelactie van de filiaalmanager, maar deze is uitgebleven. De klant uit zijn onvrede over het beleid na jarenlang trouwe afname.
Zeer onbeschoft behandeld door medewerkster Albert Heijn. Klacht ingediend bij hoofdkantoor en filiaal. Filiaal manager zou terug bellen!
4 dagen later, niks gehoord. Na jaren lang klant te zijn geweest is dit blijkbaar het beleid!
Uitleg en excuses!
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
