Mijn Klacht:
op 10 april heb ik boodschappen gedaan bij AH Wijkerbaan, Beverwijk.(filiaal 1088 Cassiere 13, transactie 91, kassanr. 1 tijd 10.25 uur. afgegeven bonus en airmailskaart, alleen airmailskaart is gescand dus de bonus liep ik mis.
gelijk naar de servicebalie gegaan, zij kon wel zien hoeveel bonus ik misgelopen had, en betaalde dit ook uit. Omdat ik heel vaak heb dat dit niet klopt, vroeg ik om de bon, deze was helaas niet beschikbaar. ik heb voorgesteld alles retour te boeken en opnieuw aan te slaan, met bonus, daar wilde de medewerker niet aan meewerken, zij kon niets voor mij doen is meerdere keren gezegd, super slecht vind ik dit, je hoort toch een kassabon te krijgen!!!!
Gewenste Oplossing:
als ik hierover de kassabon had gekregen, had het voor mij prima geweest, ik heb heel vaak dat er iets niet klopt dan wordt dit op de bon genoteerd en kan ik het zien, nu was de hele bon niet correct, ik had juist heel veel artikelen gekocht in de bonus en wil dit zien
