Mijn Klacht:
Vanaf 22 april hebben we enthousiast gespaard voor die aantrekkelijke restaurantspaaractie. En wat blijkt nu op het moment dat we onze volle spaarkaart willen verzilveren? Onze reservering wordt een dag later ongeldig verklaard omdat AH maar een zeer beperkt aantal tafels n.l. 4 tafels per avond of per week heeft gereserveerd voor zijn klanten. En tot 3augustus is het restaurant van je keuze volgeboekt. Het is dus m.a.w. een loterij of je in aanmerking komt bij een restaurant van je keuze . Ook in het zoeken naar een alternatief worden we teleurgesteld want ze zijn altijd vol geboekt .Waarom enthousiasmeert U uw klanten om te sparen voor iets wat heel interessant lijkt om ze vervolgens de kous op de kop te geven omdat het maar om een handje vol kansrijke klanten gaat ? .
Ik voel me echt beetgenomen. U heeft valse verwachtingen gewekt.
Gewenste Oplossing:
wanneer u beantwoord aan de verwachting die u bij mij wekt
