Klacht: Harde schillen van een bast in salade

Klacht017 op 10 april 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 april 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de quinoa maaltijdsalade, waarin harde schilletjes van noten en pitten aanwezig waren. Deze schilletjes waren zo hard dat de klant bijna zijn tanden brak, wat leidde tot een onplezierige eetervaring. De klant vond dit onacceptabel en was teleurgesteld over de kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Bij de quinoa maaltijdsalade van ah zit een zakje nootjes en pitjes om door de salade te verwerken. Bij de salade die ik twee dagen geleden gekocht en gegeten heb zaten keiharde stukjes waar ik mijn tanden bijna op brak. Erg onplezierig en lastig eten. Eerst dacht ik dat het een stuk tand was, maar het werden er steeds meer. Toen zag ik dat het harde schilletjes waren. Niet OK dus!

Gewenste Oplossing:

Als we twee maaltijdsalades mogen kiezen, want ze zijn erg lekker.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Waarom neemt ah deze klacht niet in behandeling? Dit hebben ze laten weten via de mail. Bij de beoordeling heb ik ah een 3 gegeven. Het is gewoon een klacht over een salade.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer