Klacht: Geen personeel aan kassa

Patchuliroos op 11 juli 2024 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 juli 2024

Bij de Albert Heijn aan de Strijpsestraat in Eindhoven is er vaak een lange rij bij de enige kassa die open is voor contante betalingen. Klanten uiten hun frustratie, soms agressief, naar de kassamedewerker, omdat er geen extra kassa wordt geopend, ondanks verzoeken. De klager merkt op dat de uitbater lijkt te kiezen voor minimale personeelsinzet ten koste van zowel klanten als medewerkers.

Mijn Klacht:

Bij Albert Heijn aan de Strijpsestraat in Eindhoven, ontstaat heel vaak een hele grote rij bij de enige kassa die open is voor mensen d​ie graag ​met contant ​geld willen betalen​.

Sommige klanten worden agressief tegen de medewerker achter de kassa omdat ze een tweede kassa hebben aangevraagd maar dat gebeurt het niet.

De uitbater van deze winkel wil graag ​zoveel mogelijk verdienen met het minimale aan personeel.

​En de enige mensen die hier de dupe van worden zijn de personeel achter de kassa en de klant die ​het recht heb om ​met contant ​geld ​te betalen.

Gewenste Oplossing:

Een paar medewerkers meer inzetten bij de kassa's waar men met contant geld wil betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Patchuliroos

1 jaar geleden - Klachten negeren lost nooit iets op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Patchuliroos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer