Klacht: geen klacht maar vraag

MHV01061941 op 20 november 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 20 november 2017

M.H. Vegter heeft een verzoek ingediend bij Albert Heijn om de adres- en e-mailadresgegevens van hun bonuskaart te wijzigen, aangezien deze niet overeenkomen met de huidige gegevens. Ze hebben hun airmiles-gegevens al aangepast, maar weten niet hoe ze de wijzigingen voor de bonuskaart kunnen doorvoeren.

Mijn Klacht:

Wij wilden vandaag met de airmiles en bonuskaart vandaag in uw filiaal in Hoogezand een dekbed kopen. Dit kon niet omdat onze adres gegevens niet in overeenstemming waren met de gegevens, die bij u bekend zijn. Wij hebben de airmilesgegevens inmiddels gewijzigd maar weten niet hoe de gegevens van de bonuskaart veranderd moeten worden.
Ons adres was Beukmastraat 13, 9601 BL Hoogezand en is nu Kerkstraat 137, 9601 AC Hoogezand. Ons e-mailadres was [email protected] en is nu [email protected]. De nummers van onze bonuskaarten zijn 620550 966816 en 62030 615849.
Wilt u de wijzigingen voor ons doorvoeren? Bij voorbaat hartelijk dank.
M.H. Vegter

Gewenste Oplossing:

Altijd tevreden

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer