Klacht: Geen bonus aanbieding en assortiment niet bijgevuld

goedeklantmaarnietvoorlangmeer op 11 april 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 april 2012

Een klant van Albert Heijn in de Rijnstraat 38 in Amsterdam ervaart regelmatig problemen met het assortiment en de beschikbaarheid van bonusaanbiedingen. Bij navraag bij de bedrijfsleider werd aangegeven dat bepaalde aanbiedingen niet worden geleverd en dat producten soms meerdere dagen niet worden aangevuld. De klant is zeer ontevreden over de situatie in de winkel.

Mijn Klacht:

Bij de AH in de de Rijnstraat 38 (Amsterdam) wordt vaak amper het assortiment aangevuld en zijn er regelmatig bepaalde bonusaanbiedingen niet verkrijgbaar. Bij navraag aan de bedrijfsleider werd mij simpel verteld dat bepaalde bonusaanbiedingen in die vestiging niet geleverd worden. Ook grijp ik regelmatig mis bij bepaalde produkten die simpelweg soms in geen 5 dagen worden bijgevuld.De winkel is een aanfluiting!

Gewenste Oplossing:

Het verkrijgbaar zijn van ALLE bonusaanbiedingen en niet alleen sommige en het behoorlijk aanvullen van produkten, niet 1x per week maar dagelijks

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer