Klacht: doosje weggegooid in lege dozenbak van bij ah

guillaume1 op 30 maart 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 maart 2015

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de manier waarop hij werd aangesproken nadat hij een doosje van een blender in de lege dozenbak had gegooid. Na jarenlang klant te zijn geweest, voelde hij zich onterecht behandeld en vindt hij het onnodig dat er zo'n nadruk wordt gelegd op het weggooien van het doosje. De klant uit zijn frustratie over de kleinschaligheid van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een blender gekocht bij ah,
Na het uitpakken heb ik het doosje in de lege dozenbak gegooid.
Ik kom elke dag en al vele jaren (pl min 30 jaar) bij deze zaak.
Een dag later wordt ik aangesproken of ik dat doosje in die bak gegooid had.
Na een bevestigend antwoord mijnerzijds werd me als een kleine jongen te verstaan gegeven dat dat niet op prijs gesteld werd.
Ik vind niet dat je zo met je klanten moet omgaan,waar gaat het over!!!
Misschien te beroerd om dat doosje bij het weggooikarton te doen??
Sorry hoor, maar ik vind dit van een kleinschaligheid!!

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden verder,alleen dit viel me tegen.
En dat in bijzijn van andere mensen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer