Klacht: de slager bij albert heijn

Petit2210 op 22 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 februari 2012

Een klant heeft een klacht ingediend over de hygiënepraktijken bij de slagerij van Albert Heijn op het Osdorpplein. Volgens de klant werd een rollade op een snijplank gelegd die al besmet was met bloed van een eerder product, en werd er gebruikgemaakt van een mes dat ook al voor andere producten was gebruikt, wat zou leiden tot kruisbesmetting en in strijd zou zijn met de HACCP-regels.

Mijn Klacht:

Vorige week bij AH Osdorpplein, rollade gekocht bij de verse slager. Het meisje pakt de rollade en legt hem op een snijplank waar al bloed van vorig product op lag. Pakt een mes die er ook al lag en mee gesneden was. Snijdt met zelfde mes een stuk rollade af. Dit is niet volgens de HACCPregels. Kruisbesmetting.

Gewenste Oplossing:

Het zou prettig zijn, als het personeel uitgelegd wordt hoe de HACCP regels in elkaar zitten. Dat je voor ieder vers product een nieuwe snijplank pakt en een schoon mes. Dit lag er nl al een tijd zo bij.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer