Klacht: de muppets zijn op terwijl de spaaractie nog loopt!!

bloeme op 14 februari 2012 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 februari 2012

Een klant van Albert Heijn heeft moeite met het verkrijgen van de muppet-handpoppen die onderdeel zijn van een spaaractie. Ondanks het inleveren van volle spaarkaarten, blijkt dat de poppen niet meer beschikbaar zijn in de winkels, wat leidt tot frustratie over de situatie. De klant vraagt zich af hoe het mogelijk is dat er meer spaarpunten zijn dan beschikbare poppen.

Mijn Klacht:

Zoals zovelen wilde ik heel graag alle muppet-handpoppen van AH hebben. Ik heb 4 poppen en ga vandaag naar AH met nog 4 volle spaarkaarten om de andere 4 poppen te halen: op! En niet alleen in het filiaal bij mij in de buurt, overal (volgens de medewerker van de klantenservice)!! (of ze hebben alleen nog een paar poppen die ik natuurlijk al heb).
Het is een vreemd verhaal dat er meer muppetpunten in omloop zijn dan poppen.
Ik baal als een stekker!!!

Gewenste Oplossing:

AH zou meer poppen moeten bestellen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer