Klacht: Constant ‘random gecontroleerd

Annie1975 op 28 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 28 oktober 2021

Een klant van Albert Heijn in winkelcentrum Toolenburg ervaart onregelmatig 'random' controles bij het afrekenen van zijn boodschappen. In vier maanden tijd is hij zes keer gecontroleerd, wat hem opvalt omdat hij nooit eerder dergelijke ervaringen heeft gehad bij andere vestigingen. Ondanks zijn medewerking aan de controles, blijft hij zich afvragen waarom hij zo vaak wordt geselecteerd.

Mijn Klacht:

Sinds Kort woon ik in de buurt van winkelcentrum Toolenburg. Ik doe mijn boodschappen regelmatig bij de AH. Nu valt het mij op sinds ik daar kom ik al in 4 maanden tijd 6x ‘random gecontroleerd word.
Het begint een beetje op te vallen dat het steeds bij mij is waarom weet ik niet nooit gestolen en altijd nestjes mijn boodschappen betaald. Ik ben bij veel Appies geweest maar nog nooit ‘random gecontroleerd. Misschien is het toevallig dat het steeds bij mij gebeurd maar ik werk netjes mee en heb het 1x gevraagd dat het mij opvalt dat het steeds bij mij gebeurd toen zei een jonge dame: tja weet ik ook niet is random controle doen we bij iedereen ik zou het ook niet weten. De eerst volgende keer als ik mijn boodschappen ga doen, dan ga ik dit filmen en op social media gooien. Ik begrijp best dat er af en toe een controle word uitgevoerd maar dit word nu te persoonlijk. Bij de Dirk aan de overkant nooit een probleem gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag uitleg willen waarom IK zogenaamd 'random gecontroleerd word. Kan het zijn dat ik toevallig een kleurtje heb?

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Reactie van de melder van de klacht Annie1975

4 jaren geleden - Helaas neemt AH mijn klacht niet serieus en wilt hier niet op reageren. Dat zegt al genoeg. Geen reactie is ook een reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annie1975
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer