Klacht: brutaal personeel

danielleke op 24 september 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 september 2014

Een klant van Albert Heijn in Raamsdonksveer ervoer op 22 september een onvriendelijke en brutale behandeling door een personeelslid toen hij vroeg naar een product. Na een onaangename interactie, waarin de klant zich niet goed behandeld voelde, besloot hij geen hulp meer van de medewerker te accepteren en overweegt hij voortaan naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Maandag 22 september was ik rond 4 uur in de AH raamsdonksveer. Ik zocht een personeelslid om te vragen of er ook een hele doos taxi was. ik kon niemand vinden en vroeg het aan de mevrouw bij de kaas. ik werd zo afgesnauwd en brutaal te woord gestaan dat ik dit toch wil melden…ik zei dat ze kalm aan moest doen, toen ze verder ging heb ik gezegd dat ze moest dimmen!! ze kreeg door dat ze fout was en wilde me toen helpen maar dat sloeg ik af. Ik ben geen zeikert, kom vaak in deze AH maar ik wil niet zo als een stuk grof vuil behandeld worden want dan ga ik voortaan naar een andere supermarkt.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik op een normale manier behandeld word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer