Klacht: Bonuskaartrtnummer geslecteerd voor een cadeaubon

Tilanus2 op 12 april 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 april 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het ontvangen van ongewenste e-mails na het bevestigen van een cadeaukaart van 100 euro. Ondanks het afmelden voor deze berichten, ontving de klant 15 e-mails en voelt zich bedrogen door de actie. De klant heeft contact opgenomen met een medewerker, maar heeft nog geen reactie ontvangen en overweegt om naar een andere supermarkt te gaan.

Mijn Klacht:

Mijn bonuskaart is geselecteerd voor een cadeaukaart van 100 Euro.
Toen ik dit ging bevestigen, kreeg ik allerlei bedrijven daarna om mijn lid te maken etc. Ik heb overal nee op geantwoord en toch heb ik nu al 15 mails binnengekregen,die ik heb moeten afmelden,
Om als goede klant van AH op deze manier in eerste instantie blij gemaakt wordt, en daarna bedrogen door deze vervelende actie.
Ik heb reeds terug gemaild naar Petra Jonkers, waarop ik nog niets gehoord heb. Dan maar op deze manier.
Om mij als een tevreden klant te houden, wil ik niets meer met deze acties op deze wijze te maken hebben, dan ga ik voortaan naar de andere supermarkt in Malden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben over jullie producten tevreden, hoewel als groente en fruit in de aanbieding zijn, de kwaliteit vaak minder is (vooral kiwi, appels)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer