Een klant van Albert Heijn vergat haar bonuskaart en vroeg de kassamedewerker om het nummer in te voeren of om het aan een andere klant te vragen. De medewerker weigerde dit en rekende de boodschappen gewoon af, wat leidde tot frustratie bij de klant, die besloot nooit meer bij Albert Heijn te komen.
ik had me bonus kaart vergeten . en vroeg of ze dat nr zelf in wou typen of vragen aan een andere klant , nee mevr had een slechte bui en rekende gewoon af . pech zegt ze oh kom nooit meer bij ah ik kon er wel wat aan doen. denk je je goed koop boodschappen te doen kom je nog bedrogen uit .
als iemand het vergeet gewoon de korting geven
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ja denk dat ze dat ook niet doen . mensen die vergeten de bonus kaart en gewoon volle pond betalen . tel maar is uit in een jaar wat dat opleverd extra voor ah.. ik had ook waar ik nog spijt van heb die boodschappen gewoon moeten laten liggen bij de kassa en weg lopen
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
