Klacht: bonus korting

jwarnink op 30 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Een klant van Albert Heijn heeft een probleem ervaren met de bonus korting op Perla koffie. Volgens de folder zou het mogelijk zijn om vier pakken te kopen en slechts twee te betalen, maar bij de kassa bleek dit niet te kloppen en moest de klant vier pakken afrekenen. Bij navraag werd aangegeven dat het een fout in de folder betrof.

Mijn Klacht:

4 pakken perla koffie volgens de folder dus 2 afrekenen combineren mogelijk m.u.v bio koffie bij de kassa moet ik gewoon 4 pakken afrekenen bij navraag foutje in de folder ??? wat bedoeld u met 2 voor de prijs van een??

Gewenste Oplossing:

2 VOOR DE PRIJS VAN EEN ,GEWOON WAT DE FOLDER ZEGT

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jwarnink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer