Klacht: Bonus aanbieding

CecileFranssen op 11 november 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 november 2020

Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over de afwezigheid van Sun vaatwaspoeder, dat in de bonus was, zowel bij de eerste als bij de tweede poging om het product te kopen. Tevens uit de klant zijn teleurstelling over het ontbreken van Maaslander in het assortiment van de supermarkt en vraagt om een verklaring voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ongeveer 2 weken geleden waren Sunproducten in de bonus bij AH.
Ik gebruik altijd Sun vaatwaspoeder ( tenslotte willen we niet meewerken aan meer plastic in het afvalwater).
Het product was nit voorradig in de winkel. Ik kreeg de mogelijkheid om het een week later te kopen. Ook toen waren er geen Sunproducten aanwezig. Bovendien kon men mij niet vertellen wanneer het gevraagde product er wel weer zou zijn. Kunt u dt verklaren???

Daarnaast ben ik erg teleurgesteld ov er het feit dat er geen Maaslander te koop is bij AH. Waarom is die uit het assortiment

Gewenste Oplossing:

Als ik weet Sun vaatwaspoeder en spoelglans kan kopen en niet te vergeten Maaslander kaas

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CecileFranssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer