Mijne Heren. Ik wil graag mijn bonuskaart activeren,dat lukt mij echter niet. Steeds als ik mijn e-mailadres invul en daarna een wachtwoord krijg ik de boodschap dat een van de twee niet juist is. Nu is mijn E- mail enige maanden geleden gewijzicht en ik denk dat het daar aan ligt. Mijn e- mail is nu hooinijp@gmail.com. Het wachtwoord heb ik al 4 maal gewijzicht dus daar ligt het niet aan. P.s. Ik heb U geprobeerd te bellen met de door U opgegeven nummers op de website maar krijg de boodschap dat die niet in gebruik zijn. Met vriendelijke groeten...

Klacht Albert Heijn! Bonus -

Klacht: Bonus

hooinijp op 27 februari 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 27 februari 2017

A. Hooiveld heeft problemen met het activeren van zijn bonuskaart bij Albert Heijn. Hij ontvangt een foutmelding bij het invullen van zijn e-mailadres en wachtwoord, en vermoedt dat dit te maken heeft met zijn recent gewijzigde e-mailadres. Daarnaast heeft hij geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice, maar de opgegeven telefoonnummers zijn niet in gebruik.

Mijn Klacht:

Mijne Heren.
Ik wil graag mijn bonuskaart activeren,dat lukt mij echter niet.
Steeds als ik mijn e-mailadres invul en daarna een wachtwoord krijg ik de boodschap dat een van de twee niet juist is.
Nu is mijn E- mail enige maanden geleden gewijzicht en ik denk dat het daar aan ligt. Mijn e- mail is nu [email protected].
Het wachtwoord heb ik al 4 maal gewijzicht dus daar ligt het niet aan.
P.s. Ik heb U geprobeerd te bellen met de door U opgegeven nummers op de website maar krijg de boodschap dat die niet in gebruik zijn.
Met vriendelijke groeten .
A. Hooiveld