Klacht: Boete en geen boodschappen als je te laat bent met deur opendoen

Ria wilmer op 22 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 september 2021

Een klant van Albert Heijn uit zijn onvrede over een boete van €50,00 voor het te laat openen van de deur voor de bezorging. Ondanks het feit dat hij al twee jaar klant is en regelmatig voor meer dan €100,00 boodschappen laat bezorgen, vindt hij het onterecht dat de boodschappen niet opnieuw kunnen worden bezorgd tegen een redelijke vergoeding. De klant is van mening dat het excuus van het weggooien van de boodschappen niet valide is, aangezien het voedsel gekoeld is.

Mijn Klacht:

Net te laat we zien de chauffeur wegrijden briefje in de bus €50,00 betalen en geen boodschappen ah heeft prima service voor een klant die wekelijks voor meer dan €100,00 laat bezorgen dit is echt slecht het excuus is we moeten de boodschappen weggooien dat is onzin ik gooi het eten dat ik binnenkrijg niet weg alles is gekoeld en je zou zeker als het na 2 jaar de eerste keer is dat we net te laat zijn kunnen na bezorgen tegen een redelijke onkosten vergoeding.

Gewenste Oplossing:

De boodschappen alsnog brengen tegen een redelijke vergoeding van €10,00 bijvoorbeeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ria wilmer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer