FrankAdam op 27 december 2019 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft geklaagd over een bestelling die slechts voor de helft werd bezorgd, terwijl de volledige bezorgkosten in rekening werden gebracht. De suggestie van de servicedesk om de ontbrekende artikelen in de winkel op te halen werd als ongepast ervaren voor een bezorgservice.
Een bestelling wordt maar voor de helft bezorgd. Toch moet je de volledige bezorgkosten betalen. Of ik de rest in de winkel op wil gaan halen zegt de servicedesk. Dom antwoord voor een bezorgservice.
Bezorgkosten vergoeden
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
