Klacht: Bedorven versproducten

[email protected] op 22 september 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 september 2014

Een klant van Albert Heijn meldt herhaaldelijk problemen met bedorven versproducten, met name beschimmelde aardbeien in de doosjes en bedorven biologische halfvolle melk, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken is. In de afgelopen twee maanden heeft de klant twee pakken melk moeten weggooien vanwege klonten, terwijl de koelkast goed is ingesteld.

Mijn Klacht:

Voordat ik een doosje aardbeien in de kar leg dubbelcheck ik altijd of er geen beschimmelde aardbeien tussen zitten.
3 van 4 keer dat ik 1 of meerdere doosjes check is dit nl het geval!
Verder hebben we steeds vaker dat de biologische halfvolle melk van het huismerk bedorven blijkt. Dit terwijl de houdbaarheidsdatum nog dagen verder aangeeft.
Twee maal de afgelopen 2 maanden konden we zelfs 2 pakken weggooien omdat er klonten inzaten. En ja, onze koelkast staat koel genoeg afgesteld!

Gewenste Oplossing:

Als deze producten gewoon vers zijn, zoals aangegeven op de houdbaarheidsdatum.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer