Klacht: Bedorven Lasagna Bolognese

Frederique op 15 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant heeft twee bakken Lasagna Bolognese van Albert Heijn gekocht, die volgens de houdbaarheidsdatum tot 10/12/2021 goed zouden moeten zijn. Na bereiding bleek de lasagne echter onsmakelijk en veroorzaakte het ziekteverschijnselen bij de eters. De klant vond de reactie van Albert Heijn ontoereikend en beschouwde de situatie als schandalig.

Mijn Klacht:

Lasagna Bolognese gekocht: 1 bak van 1000 gram en 1 bakje van 400 gram. Houdbaarheidsdatum tot 10/12/2021. In de oven bereid volgens de gebruiksaanwijzing. Wat wij vervolgens op ons bord kregen…… jammer dat ik geen foto’s kan plaatsen….
Drab, braaksel dat is nog de beste omschrijving. Een zompig tomaten-iets met stukjes deeg.
Gewoon smerig, maar ook niet te eten. We hebben allemaal een paar hapjes gegeten en zijn ziek geworden. Natuurlijk direct contact gezocht met Albert Heijn. Hun reactie?
Als u even op onze website kijkt vindt u het nummervolgorde uw AH-winkel, kunt u even bellen.
Schandalig; bedorven rotzooi in de schappen en Albert Heijn vindt het prima!

Gewenste Oplossing:

Uitleg over dit bijzonder slechte product en de bijzonder slechte klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Frederique
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer