Klacht Albert Heijn! BB box -

Klacht: BB box

Elsje61 op 24 september 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 24 september 2021

Een klant van Albert Heijn ervaart problemen met het verrekenen van de BB (persoonlijke bonus) aanbieding, die al weken aanhoudt. Ondanks contact met de klantenservice, die adviseerde om naar de balie te gaan voor terugbetaling, is de klant op zoek naar een oplossing zonder telkens naar de balie te hoeven.

Mijn Klacht:

Al weken word mijn BB(persoonlijke bonus) aanbieding niet verrekend ,ik heb contact opgenomen met de klanten service van AH en die zeggen, U kunt naar de balie daar krijgt U het verschil terug maar dat wist ik al daar nam ik ook geen contact met ze over op! wat ik wil is dat het opgelost word en ik niet steeds weer naar de balie hoef!