Klacht: annuleren

dahoes op 25 januari 2020 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 januari 2020

Mevrouw ervaart onbegrip van de klantenservice van Albert Heijn na het indienen van een klacht. Ondanks haar chronische ziekte en gebrek aan energie, kreeg ze geen kans om haar situatie verder toe te lichten. Ze voelt zich niet serieus genomen en overweegt voortaan elders te bestellen.

Mijn Klacht:

Na een klacht telefonisch had mevrouw alleen onbegrip . Ik ben chronisch ziek ( kleine hersenen verschrompelen ) maar toen ik zei dat ik vandaag te weinig energie heb liet ze me niet eens dit goed uitleggen want volgens haar kan ik gewoon de deur open doen en hij zet het in de keuken dus als ik wil annuleren zegt ze eigenlijk dat ze maling heeft en annuleren kos gewoont 50 euro en dat jij een klacht hebt maakt mij niet uit .Zulk soort mensen snappen dat niet en dan snap ik hun niet!, heel makkelijk!
Je krijgt wat je zaait en ga voortaan ergens anders bestellenn .
MEN KAN DINGEN ZEGGEN MAAR EIGENLIJK IETS ANDERS BEDOELEN

Gewenste Oplossing:

Geen 50 euro en verontschuldiging dat ze mij slecht behandeld heeft

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dahoes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer