Klacht: Almond choco ijsjes

holli64 op 12 oktober 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 12 oktober 2021

Lenie Holling-van Grondelle heeft meerdere keren de Almond choco ijsjes van het Albert Heijn eigen merk gekocht en vindt de smaak heerlijk. Echter, ze heeft ervaren dat de chocola vaak gebarsten is, waardoor het ijsje moeilijk te eten is en de chocola aan alle kanten afvalt. Ze heeft een foto en de aankoopbon als bewijs, maar kan deze niet bij de klacht voegen.

Mijn Klacht:

Regelmatig koop ik de Almond choco ijsjes van AH eigen merk.
Het ijs en de chocola vind ik heerlijk, echter …….. al meerdere malen is de chocola gebarsten en is het ijsje niet goed van het stokje te eten. De chocola valt er aan alle kanten af.
Als bewijs heb ik een foto, alsook de aankoopbon van de laatste keer. Helaas kan ik deze op bericht niet bijvoegen.

Met vriendelijke groeten,

Lenie Holling-van Grondelle

Tel. 06-17 374 743

Gewenste Oplossing:

Ten eerste zou ik graag een tegoedbon willen ontvangen om een nieuwe doos ijsjes te kopen.
Ten tweede zou het fijn zijn als er uitgezocht kan worden hoe het komt dat de chocola gebarsten is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door holli64
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer