Mijn Klacht:
Ene medewerker die naamkaartje ingrid draagt achter de servicebalie (jaar of 55) beweert altijd dat de inzet van toto niet gedaan mag worden als er een potentiële winbedrag van 1000 euro of meer is. Heb haar gevraagd contact op te nemen met toto zelf. Heb hierdoor vaker achteraf winnende bonnetjes niet kunnen maken. Ze heeft me vaker weggestuurd maar wilt de discussie niet aangaan. Ben verwezen om naar een andere winkel te gaan. Zeer klantonvriendelijk. Bij andere collegas kan dit wel altijd
Gewenste Oplossing:
Medewerker schorsen. Persoonlijk excuus door medewerker. Tot die tijd kom ik niet meer naar deze filliaal
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
