Mijn Klacht:
Afgelopen week was mijn favoriete wijn in de aanbieding met 50% korting. Op zondagavond wil ik nog een paar dozen bestellen.
Ik selecteer 4 dozen en de 50% actieprijs wordt direct verrekend. Echter op het moment dat ik wil betalen en het bezorgmoment wil selecteren, verdwijnt de korting..?!
Contact opgenomen met ah klantenservice en wat blijkt: een aanbieding geldt op moment van bezorging en niet van bestelling!!
Dit is echt absurd! Ik heb dit ook nog nooit meegemaakt, volgens mij is ah het enige bedrijf dat deze regel hanteert, zeer klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Een actie moet gelden op moment van bestelling en betaling!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
